EnuChat - czat z AI, który mówi w 60+ językach
Widżet czatu, który tłumaczy rozmowy w czasie rzeczywistym i odpowiada z pomocą AI na podstawie Twojej bazy wiedzy. To ten sam widżet wsparcia, który znajdziesz w rogu tej strony.
Wsparcie, którego nic nie ginie w tłumaczeniu
EnuChat to widżet czatu nowej generacji z wbudowanym tłumaczeniem AI i asystentem opartym na Claude. Odwiedzający piszą w swoim języku, Twoi operatorzy odpowiadają w swoim, a AI obsługuje rutynowe pytania wprost z Twojej bazy wiedzy - dzięki temu mały zespół może wspierać klientów z całego świata.
Zbudowany dla globalnego wsparcia w małym zespole
Tłumaczenie na żywo
Automatyczne, dwukierunkowe tłumaczenie w ponad 60 językach. Odwiedzający piszą w swoim języku, operatorzy odpowiadają w swoim - tłumaczenie dzieje się na bieżąco.
Automatyczne odpowiedzi AI
Asystent oparty na Claude odpowiada na rutynowe pytania z Twojej bazy wiedzy, a trudniejsze sprawy przekazuje człowiekowi.
Baza wiedzy
Wgraj FAQ, regulaminy i dokumentację produktu. Wyszukiwanie semantyczne znajduje właściwą odpowiedź - bez mapowania słów kluczowych.
Instalacja jedną linijką
Wklej jeden fragment JavaScriptu. Działa z każdym CMS-em, frameworkiem i stroną statyczną - bez innych zmian w kodzie.
Jeden widżet, wiele rodzajów biznesu
E-commerce i handel
Odpowiadaj na pytania o produkty i dostawę w języku kupującego, o każdej porze, i zamieniaj wahających się odwiedzających w zamówienia zamiast porzuconych koszyków.
SaaS i oprogramowanie
Odciąż zespół od powtarzalnych pytań „jak zrobić…" dzięki odpowiedziom AI z Twojej dokumentacji i kieruj do człowieka tylko naprawdę trudne sprawy.
Rynki zagraniczne
Sprzedawaj i wspieraj klientów w nowych krajach bez zatrudniania konsultanta do każdego języka - tłumaczenie na żywo robi najcięższą robotę.
Agencje i wiele stron
Prowadź jeden spójny, zgodny z marką czat na wielu stronach klientów z jednego panelu.
Pytania o EnuChat
Skąd AI bierze odpowiedzi - z internetu czy z moich treści?
Wyłącznie z bazy wiedzy, którą dostarczysz. EnuChat używa wyszukiwania semantycznego po Twoich FAQ, regulaminach i dokumentacji, żeby znaleźć właściwy fragment, a potem formułuje odpowiedź. Nie przegląda internetu i nie wymyśla faktów - jeśli w Twoich treściach nie ma odpowiedzi, przekazuje rozmowę operatorowi.
Jak dokładne jest tłumaczenie, także dla terminów branżowych?
Tłumaczenie korzysta z nowoczesnych dużych modeli językowych, więc jakość w ponad 60 obsługiwanych językach jest bliska profesjonalnemu tłumaczowi. Dla nazw produktów i słownictwa branżowego możesz dodać własny słowniczek, który AI traktuje priorytetowo.
Czy dane klientów są bezpieczne i zgodne z RODO?
Tak. Dane rozmów są szyfrowane, okres przechowywania jest konfigurowalny, a eksport i usuwanie danych wspierają wymogi RODO, z hostingiem w EOG. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności na enuchat.com.
Czy widżet czatu spowolni moją stronę?
Nie. Widżet ładuje się asynchronicznie po pierwszym renderze, więc nie blokuje wyświetlania ani nie psuje Core Web Vitals, a skrypt jest mały i doładowywany leniwie.
Dlaczego to partner BookEnu
BookEnu i EnuChat łączy przekonanie, że najlepsze oprogramowanie dla biznesu po cichu zdejmuje pracę, zamiast jej dokładać. Tam, gdzie BookEnu używa AI, żeby usunąć ręczne wprowadzanie danych z księgowości, EnuChat używa AI, żeby usunąć barierę językową i powtarzalne pytania z obsługi klienta. Oba produkty stoją na tych samych nowoczesnych fundamentach AI, a EnuChat obsługuje czat na tej właśnie stronie.